Envíos

Opciones de envío

Tienda online GsmServer atiende con mucho gusto a los clientes de todo el mundo. Por eso nosotros estamos trabajando con las más grandes companías de envío internacionales, para ofrecer transportación más segura y ejecutiva. Los productos pedidos serán entregados según las condiciones FCA conforme a INCOTERMS 2000.

Tiempo de entrega

Los pedidos serán enviados durante 2 días laborales como máximo después de que el  pago llegue a su cuenta. Los envíos se realizan desde el Lunes hasta mediodía del Sábado. Pedidos creados el Sábado, Domingo y los días de vacaciones anunciados, serán procesados el siguiente día laboral.

Tienda online GsmServer tiene sus almacenes en Hong-Kong y Europa. Para mejor comodidad y con motivos de economía, nosotros enviamos los productos desde el almacén más cercano del cliente.

Valor de envío

El valor de envío no está incluído en los precios de los productos y puede variar debido a la companía de envío. Note, por favor, que el precio por el envío en la mayoría depende del peso de pedido. El peso de cada producto está indicado en su página.

Cómo elegir companía de envío

Seleccione un(os) producto(s) de los accesibles en GsmServer y añádalo(s) a su carrito de compras pulsando el botón "Comprar". Luego Usted tiene que introducir la información para el envío en el formulario y seleccionar la companía de envío que Usted prefiere. El valor de envío será calculado automaticamente dependiendo del peso de los productos. Finalmente, Usted va a ver el pedido detallado  incluyendo cargo de transportación

Note por favor: Si algunos de los productos pedidos no son accessibles en un almacén,  nosotros podemos enviarlos de algún otro, por eso puede ser la diferencia en el precio. En este caso el comprador puede elegir cualquiera companía para el envío de cada almacén

Cómo reducir la cantidad de envíos

Si los productos que Usted quiere comprar están en diferentes almacenes, por favor, no dude contactarse con nuestros gerentes de ventas, nosotros trataremos de hacer todo para reducir la cantidad de almacenes de donde será enviado su pedido. Dependiendo de accesibilidad  de los productos que Usted ha comprado, es posible que Usted tenga que esperar un poco para el envío de su pedido, pero de este modo va a ahorrar el dinero por el envío.

Rastreo de su pedido

En cuanto recibamos el pago, GsmServer va a enviar el pedido para Usted con la companía de envío seleccionada. Nuestro gerente va a enviarle un e-mail con confirmación y el número de guía para rastrear su paquete durante todo el viaje. Los usuarios logueados pueden rastrear sus pedidos directamente de su cuenta en la página de GsmServer.  Para esto hay que entrar en la sección de Pedidos Pasados y pulsar el número de guía del pedido enviado. Usted puede rastrear también su pedido directamente  en el sitio web oficial de la companía de envío.

* Es posible que esta opción no esté soportada por todas las companías de envío.

Si Usted quiere chequear si su pedido está enviado, por favor use el servicio de Rastreo de pedido en la página de su cuenta.
** Note por favor, que el comprador puede rastrear su pedido dentro de 1-2 días después de recibir el número de guía, porque a veces hay tardanza con registración del pedidoen la oficina de la compañía de envío.

Atención especial

La dirección postal del Comprador sirve de requísito para procesamiento del pedido. Por eso, por favor, esté muy atento durante introducción de la dirección para el envío y puesta del código postal (zip). En cuanto Usted note un error en la dirección, informe inmediatamente al gerente.

Restricciones del envío por Visa \ MasterCard

Tienda online GsmServer no va a enviar los pedidos a su dirección postal si el pago ha sido realizado por la tarjeta Visa \ MasterCard. Nosotros enviamos los pedidos sólo a la dirección con la cual está registrada la tarjeta de crédito (billing adress).  Según el nivel alto de nuestro sistema de seguridad  SSL Secure Credit Card transaction system, use por favor la dirección con la cual está registrada su tarjeta de crédito.

Garantía y sistema de devolución

Nuestra garantía no cubre los riesgos de la pérdida y daño de los productos durante la transportación por una de las companías de envío que es responsable por la seguridad y solidez de su pedido. Por esta razón, chequee por favor correspondencia del paquete y compare su contenido con la lista en la presencia del representante de la companía de envío.
Si su paquete ha sido perdido por la companía de envío, Usted tiene que exigirlo de ellos. De todos modos tenga en cuenta que ellos tienen que compensarle por la pérdida de los productos sólo el importe declarado en la factura según sus exigencias.
Los gastos del envío de los productos dañados en ambas direcciones (ida y vuelta) no están cubiertos con la garantía, a excepción de los casos, cuando el cliente recibe el producto que no funciona pero lleva el sticker ¨Tested¨ (aprobado).